CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Việt Feeling Travel cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng nhiều biện pháp tiên tiến, bao gồm việc áp dụng chứng chỉ SSL. Vui lòng đọc kỹ bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân:

Việt Feeling Travel thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Liên hệ trực tiếp với bạn: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin kỹ thuật và bảo mật,…
Nâng cao trải nghiệm người dùng: Cung cấp dịch vụ phù hợp, cá nhân hóa trải nghiệm,…
Phân tích thị trường: Nghiên cứu thị hiếu, nhu cầu khách hàng,…

Phạm vi thu thập thông tin cá nhân:

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Việt Feeling Travel, bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Việt Feeling Travel không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do bạn cung cấp.

Ngoài ra, Việt Feeling Travel có thể thu thập thêm thông tin về:

Số lần truy cập: Số trang bạn xem, số liên kết bạn click,…
Thông tin trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng,…

Địa chỉ lưu trữ thông tin cá nhân:

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trực tuyến tại hệ thống máy chủ của Việt Feeling Travel được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL. Hệ thống máy chủ đặt tại phòng VP 95H Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân:

Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng, người tiêu dùng là vô thời hạn. Người tiêu dùng hoàn toàn có thể từ chối và yêu cầu Việt Feeling Travel xóa thông tin cá nhân của người tiêu dùng đã cung cấp, từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email, hoặc gọi điện thoại. Viet Feeling Travel tôn trọng thông tin cá nhân và quyết định của Người tiêu dùng, cam kết thực hiện xóa dữ liệu thông tin cá nhân của Người tiêu dùng khi nhận được yêu cầu của Người tiêu dùng. Tuy nhiên, lịch sử dữ liệu thông tin cá nhân của Người tiêu dùng có liên quan đến đơn hàng, hay dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thì vẫn được Viet Feeling lưu hành nội bộ.

5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của người tiêu dùng:

Người tiêu dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị trang website.

• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website vietfeelingtravel.vn

• Mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mặt tuyệt đối cho đến khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

• Cố vấn tài chính, pháp lý và công ty kiểm toán.

• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của người tiêu dùng.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. Chia sẻ thông tin cá nhân:

Việt Feeling Travel cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

Yêu cầu của cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
Bảo vệ quyền lợi của Việt Feeling Travel: Khi Việt Feeling Travel tin rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Tình huống khẩn cấp: Khi cần thiết để bảo vệ an toàn cho bản thân bạn hoặc thành viên Việt Feeling Travel khác.

7. Phương thức và công cụ để khách hàng, người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình.

Khách hàng, người tiêu dùng có quyền yêu cầu ban quản trị website thực hiện việc xóa bỏ, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ khi nào.
Khách hàng, người tiêu dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến với ban quản trị website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Viet Feeling Travel sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng, người tiêu dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng, người tiêu dùng:

Bạn có yêu cầu quản trị viên website chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách gửi thư yêu cầu cho quản trị viên tới email: info@vietfeelingtravel.vn hoặc gọi điện đến số hotline: 0243.9152.152

8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân:

Việt Feeling Travel đã áp dụng chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Nhờ vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm rằng dữ liệu được truyền tải giữa website của Việt Feeling Travel và trình duyệt của bạn sẽ được bảo vệ an toàn, ngăn chặn mọi hành vi đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin thẻ tín dụng hoặc các thông tin nhạy cảm khác.

Ngoài việc áp dụng chứng chỉ SSL, Việt Feeling Travel còn triển khai nhiều biện pháp bảo mật tiên tiến khác như:

Tường lửa: Ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ.
Hệ thống giám sát: Theo dõi hoạt động truy cập website để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi xâm nhập trái phép.
Cập nhật phần mềm: Cập nhật thường xuyên các phần mềm bảo mật để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.

Việt Feeling Travel luôn nỗ lực để nâng cao hiệu quả bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn.

9. Sử dụng Cookie:

Việt Feeling Travel sử dụng Cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là một tệp tin nhỏ được lưu trữ trên máy tính của bạn khi bạn truy cập website. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối sử dụng Cookie. Tuy nhiên, việc từ chối Cookie có thể ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng trên website.

10. Quy định về Spam:

Việt Feeling Travel chỉ gửi Email cho bạn khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi. Việt Feeling Travel cam kết không bán, cho thuê Email của bạn cho bên thứ ba. Nếu bạn nhận được Email không mong muốn từ Việt Feeling Travel, vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email hoặc liên hệ trực tiếp.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ: