CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

 Lưu ý: Chính sách này có thể thay đổi tùy theo từng tour du lịch cụ thể. Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trên website hoặc liên hệ trực tiếp với Viet Feeling Travel để được tư vấn chính xác nhất.

  1. Trường hợp hủy do Viet Feeling Travel:
  • Nếu Viet Feeling Travel hủy tour, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng và hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ ngày thông báo hủy.
  1. Trường hợp hủy do khách hàng:
  • Trước 10 ngày khởi hành: Phí hủy 30% giá vé.
  • Từ 5 đến 10 ngày trước khởi hành: Phí hủy 50% giá vé.
  • Từ 3 đến 5 ngày trước khởi hành: Phí hủy 75% giá vé.
  • Trong vòng 3 ngày trước khởi hành: Phí hủy 100% giá vé.

Lưu ý:

  • Phí hủy có thể thay đổi tùy theo từng nhà cung cấp dịch vụ cho Viet Feeling Travel.
  • Thời gian hủy tính theo ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
  • Khách hàng thanh toán trực tuyến sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng khi hủy vé.
  • Viet Feeling Travel sẽ hoàn tiền cho khách hàng ngay sau khi nhận được tiền từ ngân hàng.
  1. Trường hợp bất khả kháng:
  • Nếu tour du lịch bị hủy do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.), hai bên sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
  • Tuy nhiên, hai bên sẽ hỗ trợ nhau để giảm thiểu thiệt hại do sự kiện bất khả kháng gây ra.

Để hủy vé:

  • Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Viet Feeling Travel qua các kênh sau:
    • Hotline: 0933 562 562
    • Tel: 0243 9 152 152
    • Email: info@vietfeelingtravel.vn
    • Website: https://vietfeelingtravel.com/
    • Cung cấp thông tin vé, lý do hủy và tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn.
    • Fanpage Viet Feeling:  https://facebook.com/vietfeelingtravels
4.9/5 - (11 : Đánh giá)